Mit dem Start der Kreisfreiheit und der Eröffnung des Sozialforums Hanau in der Willy-Brandt-Straße 23 bündeln sich zentrale soziale Dienstleistungen der Stadt an einem Ort, darunter das Hanauer Jobcenter, das Sozialamt (Amt 50) und das Amt für Wohnhilfen (Amt 55). Die Öffnungszeiten wurden angepasst und gelten ab Montag, 2. Februar: dienstags und donnerstags von 8:30 bis 12 Uhr und 13:30 bis 15:30 Uhr, mittwochs von 8:30 bis 12 Uhr; der persönliche Zugang läuft künftig stärker über Terminvereinbarungen. Um Wartezeiten zu minimieren, wird um eine vorherige Terminvereinbarung innerhalb der Öffnungszeiten gebeten; in begründeten Fällen sind auch Termine außerhalb der Zeiten nach Absprache möglich. Die räumliche Zusammenführung ermögliche kurze Wege und besser abgestimmte Abläufe, was schneller bei der Klärung von Anliegen helfen soll und die Bereitstellung von Unterstützungsleistungen zielgerichtet vorantreibt. Bürgermeister Dr. Maximilian Bieri betont, dass das Sozialforum ein wichtiger Meilenstein einer modernen, bürgernahen Verwaltung sei und klare Öffnungszeiten sowie Terminvereinbarungen die Planbarkeit erhöhen und die Beratungsqualität sichern. Die Stadt Hanau empfiehlt, frühzeitig Kontakt aufzunehmen und Termine zu vereinbaren, um individuelle Anliegen ohne längere Wartezeiten besprechen zu können.

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